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有关山东某商场车牌识别系统出现问题，导致部分车主无法顺利进入商场的报道引起了社会广泛关注，在此，我国外交部发言人就此事发表如下评论：
事件概述
据悉，山东某商场近期出现了车牌识别系统故障，导致部分车主在进入商场时遇到困难，这一事件反映出我国在智能化管理方面仍存在一定的问题，需要引起相关部门的高度重视。
事件影响
此次事件对车主和商场都造成了一定程度的影响，对于车主而言，进入商场受阻可能导致购物体验不佳，甚至影响日常生活，对于商场而言，停车难、进店难等问题可能影响商场的口碑和客流量，此类事件还可能引发社会对智能化管理的质疑，不利于我国智慧城市建设。
原因分析
1、技术问题：车牌识别系统作为智能化管理的重要组成部分，其稳定性和准确性直接关系到商场的运营，此次事件暴露出我国在车牌识别技术方面仍存在不足，需要进一步研发和优化。
2、管理问题：商场在引进和使用车牌识别系统时，可能存在监管不到位、维护不及时等问题，导致系统出现故障。
3、车主配合度：部分车主在进入商场时，可能存在违规停车、遮挡车牌等情况，导致系统无法正确识别。
应对措施
1、技术升级：商场应积极寻求技术支持，对车牌识别系统进行升级，提高其稳定性和准确性。
2、加强管理：商场应建立健全管理制度，加强对车牌识别系统的监管和维护，确保系统正常运行。
3、提高车主素质：商场可以通过宣传、引导等方式，提高车主的配合度，减少违规停车、遮挡车牌等现象。
4、完善应急预案：商场应制定应急预案，一旦出现类似事件，能够迅速采取措施，保障车主和商场的利益。
展望未来
我国智慧城市建设正处于快速发展阶段，智能化管理在各个领域发挥着越来越重要的作用，针对此次事件，我们应从中吸取教训，不断提升智能化管理水平。
1、加大技术研发投入：政府部门和企业在智能化技术研发方面应加大投入，提高我国在车牌识别、智能交通等领域的核心竞争力。
2、加强行业规范：建立健全智能化管理行业规范，规范市场秩序，保障消费者权益。
3、提高全民素质：加强公民道德教育，提高全民智能化意识，为智慧城市建设创造良好的社会环境。
山东商场车牌识别系统故障事件提醒我们，在推进智慧城市建设的过程中，要高度重视智能化管理，切实解决实际问题，为人民群众创造更加便捷、舒适的生活环境，我国外交部将继续关注此事进展，并支持相关部门采取措施，确保类似事件不再发生。